Phương thức giao hàng

• Giao hàng tận nơi: Công ty giao sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

• Giao hàng qua các dịch vụ vận chuyển: Sản phẩm sẽ được gửi qua các công ty vận chuyển như bưu điện, các dịch vụ chuyển phát nhanh (Ví dụ: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh…).

• Chuyển qua các điểm nhận hàng: Khách hàng có thể nhận sản phẩm tại các cửa hàng, đại lý hoặc điểm giao nhận của công ty.

Phạm vi giao hàng

• Trong nước: Giao hàng tại các tỉnh thành trong nước.

• Giao hàng quốc tế: Nếu công ty cung cấp dịch vụ quốc tế, sẽ có thông tin rõ ràng về các quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ.

• Khu vực miễn phí giao hàng: Một số công ty có thể miễn phí giao hàng trong phạm vi nhất định, như các khu vực nội thành, hoặc các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.

Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: Đây là thời gian giao hàng ước tính, chẳng hạn như trong vòng 3-7 ngày làm việc.

• Giao hàng nhanh: Các đơn hàng có thể được giao trong 24-48 giờ hoặc giao gấp nếu khách hàng yêu cầu.

• Lịch trình giao hàng: Đôi khi có thể chọn ngày giao hàng cụ thể (ví dụ: giao vào cuối tuần hoặc ngày lễ).

Phí giao hàng

• Phí giao hàng cố định: Một mức phí cố định cho tất cả các đơn hàng hoặc dựa trên các khu vực khác nhau.

• Phí giao hàng theo khu vực: Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách (nội thành, ngoại thành, tỉnh xa).

• Miễn phí giao hàng: Một số công ty miễn phí giao hàng nếu khách hàng mua hàng trên một mức giá nhất định hoặc trong các chương trình khuyến mãi.

Quy trình giao hàng

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, công ty sẽ xác nhận và gửi thông báo về việc xử lý đơn hàng và ngày giao hàng ước tính.

• Cập nhật tình trạng đơn hàng: Cung cấp mã theo dõi (tracking number) để khách hàng có thể kiểm tra tình trạng giao hàng trực tuyến.

• Chuyển hàng: Khi đơn hàng đã được chuẩn bị, công ty sẽ tiến hành giao hàng theo phương thức đã chọn.