Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành có thể từ vài tháng đến vài năm tùy thuộc vào sản phẩm và nhà sản xuất.

• Một số sản phẩm có bảo hành hạn chế (chỉ bảo hành các lỗi từ nhà sản xuất), trong khi những sản phẩm khác có thể bao gồm bảo hành toàn diện.

Các điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và không bị tác động bởi các yếu tố ngoài dự đoán (như va đập, nước, lửa, hay các lỗi do người sử dụng).

• Cần có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để yêu cầu bảo hành.

Các dịch vụ bảo hành:

• Sửa chữa miễn phí: Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất hoặc cửa hàng sẽ sửa chữa miễn phí.

• Thay thế sản phẩm: Nếu sản phẩm bị hư hỏng nặng không thể sửa chữa, đôi khi nhà sản xuất có thể thay thế sản phẩm mới hoặc sản phẩm tương đương.

Lỗi không được bảo hành:

• Các lỗi do người dùng gây ra (ví dụ: làm rơi vỡ, vào nước).

• Lỗi do sử dụng sai cách, sửa chữa không chính hãng, hoặc các bộ phận không chính hãng.

• Các hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, hay các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất.

Cách thức bảo hành:

• Khách hàng cần liên hệ với trung tâm bảo hành chính thức của hãng hoặc điểm bán để yêu cầu bảo hành.

• Một số hãng có chính sách bảo hành online, cho phép yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế qua website hoặc dịch vụ khách hàng.